Vraagstukken & Oplossingen
Ontdek hoe we organisaties helpen met hun specifieke uitdagingen en welke resultaten we samen behalen.
Probleem:
Veel bestellingen komen nog via e-mail binnen en moeten handmatig in het ERP worden ingevoerd. Dit is tijdrovend, foutgevoelig en verlaagt het werkplezier bij medewerkers. Daarnaast kan het leiden tot vertraging in de orderafhandeling en ontevreden klanten.
Oplossing:
Wij ontwikkelen een oplossing die inkomende e-mails automatisch uitleest, herkent en verwerkt tot een verkooporder in het ERP. Door slimme parsing en validatie worden fouten geminimaliseerd en wordt de workflow volledig geautomatiseerd.
Resultaat:
• Sneller orderproces
• Minder fouten en minder handmatig werk
• Hogere klanttevredenheid en meer focus bij medewerkers
Probleem:
In veel ERP-systemen ontbreekt een goede contractmodule. Contracten verlopen ongemerkt en nieuwe onderhandelingen komen vaak te laat. Dit leidt tot gemiste kansen en verhoogde risico's in de supply chain.
Oplossing:
Een contractbeheersysteem registreert contracten, koppelt automatisch orders en retouren en signaleert bij volumes of einddata. Gebruikers kunnen drempelwaarden instellen en automatische notificaties ontvangen.
Resultaat:
• Meer grip op contracten
• Betere voorbereiding op en uitgangspositie bij onderhandelingen
• Lagere inkooprisico's en meer continuïteit
Probleem:
Kostprijs, inkooporderprijs en factuurprijs zijn vaak niet gekoppeld, waardoor afwijkingen onopgemerkt blijven en marges onder druk komen te staan. Dit kan leiden tot verkeerde prijscalculaties en verminderde concurrentiekracht.
Oplossing:
Automatische signalering bij afwijkingen met directe correctiemogelijkheid vanuit e-mail. Hierdoor hoeven gebruikers niet steeds in het ERP te zoeken, maar kunnen ze efficiënt reageren.
Resultaat:
• Betere margecontrole
• Altijd actuele prijsinformatie
• Meer vertrouwen in de cijfers en concurrentiepositie
Probleem:
Bij de verwerking van grondstoffen naar eindproducten ontbreekt vaak inzicht in welke batchnummers waar zijn gebruikt. Dit maakt het lastig om in geval van een recall of kwaliteitsvraagstuk snel te handelen.
Oplossing:
Integratie van batchnummers uit het ERP gekoppeld aan eindproducten en klanten. Deze data wordt overzichtelijk gepresenteerd in dashboards en rapportages, waarmee volledige traceability mogelijk wordt.
Resultaat:
• Volledig inzicht door de supply chain
• Snelle actie bij recalls of audits
• Betere kwaliteits- en risicobeheersing
Probleem:
Organisaties moeten advies geven of besluiten nemen op basis van grote hoeveelheden regelgeving en interne kennis. Handmatig zoeken kost veel tijd en levert inconsistentie op.
Oplossing:
Een lokale, bedrijfseigen GPT die veilig werkt met interne kennis en regelgeving. Deze AI kan direct antwoord geven op specifieke vragen, inclusief bronverwijzingen en interne richtlijnen.
Resultaat:
• Sneller en consistenter advies
• Betere compliance
• Veilig gebruik van eigen data en kennis
Probleem:
Documenten moeten conform wetgeving worden bewaard, vernietigd of geanonimiseerd. Handmatig beheer is foutgevoelig en tijdrovend.
Oplossing:
AI-classificatie op basis van wet- en regelgeving inclusief advies en verwijzing naar de relevante artikelen. Gevoelige informatie kan automatisch worden herkend en geanonimiseerd volgens AVG-richtlijnen.
Resultaat:
• Compliance met wetgeving
• Minder risico op boetes en datalekken
• Efficiënter documentbeheer
Probleem:
Veel organisaties missen een moderne, schaalbare oplossing om trainingen aan te bieden. Bestaande LMS- of ERP-systemen zijn vaak star, bieden weinig inzicht in voortgang en stimuleren medewerkers onvoldoende.
Oplossing:
Een modern, multi-tenant learning platform met een intuïtieve gebruikerservaring. Beheerders beheren content, rollen en toegang; deelnemers krijgen motiverende leerpaden met interactieve oefeningen, directe feedback en inzicht in hun voortgang. Het platform is mobiel toegankelijk en ondersteunt verschillende leervormen.
Resultaat:
• Hogere betrokkenheid en motivatie van medewerkers
• Meetbare leerresultaten en eenvoudig beheer
• Geschikt voor onboarding én specialistische trainingen
Probleem:
Het opstellen van risicorapportages kost veel tijd omdat data handmatig moet worden verzameld en beoordeeld.
Oplossing:
Een systeem dat automatisch relevante data verzamelt en structureert. Het genereert een concept-rapportage die eenvoudig kan worden aangevuld of aangepast door de verantwoordelijke.
Resultaat:
• Snellere oplevering van rapportages
• Consistente analyses
• Meer tijd voor interpretatie en besluitvorming
Probleem:
Veel bedrijven zijn afhankelijk van verouderde software die innovatie belemmert en risico's oplevert. De systemen zijn vaak niet toekomstbestendig, moeilijk te onderhouden en sluiten slecht aan op nieuwe technologie.
Oplossing:
Met reverse engineering brengen we de logica en functionaliteit van legacy software in kaart en bouwen we deze opnieuw in een moderne softwareomgeving. Waar nodig voegen we nieuwe functionaliteit toe, maar altijd met behoud van de cruciale processen.
Resultaat:
• Toekomstbestendige softwarebasis
• Verbeterde functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid
• Minder afhankelijkheid van oude systemen
Probleem:
Klant- en contractinformatie staat vaak in ERP, maar is niet zichtbaar in het ticketingsysteem. Dit bemoeilijkt klantenservice en verhoogt de afhandeltijd.
Oplossing:
Een workflow die automatisch klant- en contractdata uit ERP toevoegt aan tickets. Het systeem verrijkt het ticket met bestelgeschiedenis en klantstatus.
Resultaat:
• Snellere en betere service
• Hogere productiviteit van klantenservice
• Betere klantinzichten en opvolging
Probleem:
Veel waardevolle data zit wel in het ERP, maar is lastig of traag toegankelijk. Dit beperkt de stuurmogelijkheden van het management.
Oplossing:
Dashboards, rapportages en workflows die de juiste informatie direct beschikbaar maken.
Resultaat:
• Meer inzicht in operations en KPI's
• Betere margesturing
• Snellere besluitvorming
Probleem:
Inspecteurs noteren bevindingen handmatig en moeten deze later verwerken, wat dubbel werk en vertraging oplevert. Foto's en notities raken bovendien verspreid.
Oplossing:
Een gebruiksvriendelijke app waarmee inspecteurs direct op locatie hun bevindingen en foto's invoeren. Het systeem zet dit automatisch om in een rapportage.
Resultaat:
• Bijna real-time rapportages voor klanten
• Minder administratief werk
• Hogere kwaliteit en betrouwbaarheid van inspecties
Herkent u uw uitdaging?
Deze vraagstukken zijn gebaseerd op onze ervaring met vele organisaties. Laten we bespreken hoe we uw specifieke uitdaging kunnen aanpakken.